よくあるご質問

クルマについて

車種やグレード、ボディカラーは選べますか?

国産の乗用車であれば、全メーカー、全車種から選ぶことができます。グレードによる差額は月額料金に上乗せされます。特別色なども月額料金にプラスでご利用いただけます。

オプションは選べますか?

はい。
各メーカーのお車に各メーカのオプションをお選びいただけます。
また、社外品のオプションやボディーコーティングなども対応しております。
オプション料金は月額料金にプラスでご利用いただけますので、お支払いもスムーズです。

車は自由に使えますか?

はい、ご自由にお使いいただけます! ご自身の車庫に保管し車内もお客様のお好きなカーアクセサリーを取り付けいただけます。
ただし、改造やレースでの使用、過度な走行はおやめください。

スタッドレスタイヤを履きたいのですが?

ご安心ください。お客様でお好きなものをご用意してご利用ください。
オプションで承ることもできますので、ご相談ください。

改造してもいいですか?

お車の改造はご遠慮ください。
新車生活は、契約終了後に当社に返却をふまえた上での格安料金となっております。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

輸入車に乗りたいです。

新車生活では、国産車のみのお取扱いとなっております。

中古車の取り扱いはありますか?

新車生活は新車のみですが、別プランのお得な中古リースパックもご用意しております。
詳しくは、店舗までお気軽にご相談ください。

福祉車両に乗りたいです。

ご安心ください。福祉車両のお取扱いもございます。お気軽にお問合せください。

契約者以外が運転してもいいのでしょうか?

契約者以外の方でも運転することが可能ですが、任意保険の契約内容をご確認ください。

エコカー減税車なら安くなりますか?

はい、エコカー減税対象車であれば、お安くなります。
対象車種については、お見積り時にご確認ください。

納車までどれくらいかかりますか?

新車でのご契約となりますので、通常の新車同様にオーダー生産となります。車種にもよりますが、納車まで1ヶ月程度かかります。詳しくは、ご契約時にご確認ください。

すぐに納車してほしいです。

在庫がある車種なら、すぐに納車できる場合もございます。お気軽にご相談ください。

自宅に納車できますか?

ご契約いただいた店舗での納車となりますが、場所によってはご自宅への納車も可能です。
スタッフにご相談ください。

ナンバーは選べますか?

はい、ご希望のナンバーをお選びいただけます。ご契約時にご相談ください。

「わ」ナンバーになるんですか?

いいえ、レンタカーではないので、通常のナンバーです。ご希望のナンバーも取得できます。

ご契約について

ローンや残クレとの違いは?

一言で言うと、お客様が税金を支払う必要がありません。
残価設定型のローンだと、自動車税や重量税、自賠責保険等をお客様自身がお支払いします。新車生活はリースなので、税金がすべて月額料金に含まれています。

誰でも契約できますか?

新車生活をご契約いただく際には、信販会社の審査が必要になります。
日本国内に住み、運転免許証をお持ちの方が、審査の対象となります。
また、日本国籍をお持ちでない場合は永住権をお持ちの方に限ります。

パート・アルバイト、主婦でも大丈夫?

もちろん、大丈夫です。信販会社の審査が通れば問題なくご利用いただけます。運転免許証をお持ちであることが条件となります。

保証人は必要?

審査の結果によっては、保証人が必要になる場合もございます。 お気軽にご相談ください。

未成年でも契約できますか?

未成年の方は親権者が連帯保証人となっていただきます。ご結婚されている場合には可能な場合がございますので、ご相談ください。

契約期間はありますか?

原則は、7年間となりますが、3年や5年のご契約も可能です。

走行距離に制限はありますか?

契約時の距離を大きく上回る場合、もしくは走行距離が少なかった場合には、ご精算する場合がございます。
そのような場合には、お早めにご連絡ください。

新車生活は、リースですか?

はい、リース契約となります。

ローンとリースの違いは?

ローンとリースの一番の違いは、所有者となるかどうかです。ローンの場合は支払いが終わればクルマは自分の「持ち物」になりますが、車検、税金、メンテナンス費用などはローンに組めません。
リースは自分の好みにカスタマイズでき、車検、税金、メンテナンスはリース料に含まれます。
契約が満了した時点で、そのまま乗り続けるか、買い取るか、返却するなど、選択することができます。

法人利用はできますか?

はい、ご利用いただけます。新車生活はリース契約なので、全額を経費として処理できます。お気軽にご相談ください。

契約した車の所有者と使用者は誰?

所有者はリース会社、使用者はご契約いただいたお客様となります。

引越し先に車を持って行っていいですか?

はい、可能です。ただし、お手続きが必要となりますのでお早めにご連絡ください。

解約・契約終了時

契約満了前の解約はできますか?

はい、解約は可能ですが、違約金が発生します。中途解約がないようご契約時にご留意ください。

解約する場合、違約金がかかりますか?

はい、途中での解約は違約金が発生します。
解約金は、リースの条件や経過月数によって変わりますので、解約がわかった時点でお早めにご連絡ください。

契約終了時に、クルマはどうなるんですか?

お客様のライフプランに合わせて、以下よりお選びいただけます。

  1. 新しいクルマに乗り換える
  2. 設定された残価で買い取る
  3. 延長リースでさらに2年間乗り続ける
  4. クルマを返却して終了

事故・故障時

車が故障したらどうしたらいいですか?

当社にご連絡ください。メーカー保証が適用できない修理や、基本メンテナンス項目に含まれない修理の場合でも、特別価格で修理・整備させていただきます。

事故を起こしてしまったらどうなりますか?

事故を起こされた場合、まずはご自身の安全を確保してから、当社へご連絡ください。
お車は車両保険で直すか、当社にて、特別価格で修理することも可能ですので、まずはご相談ください。

全損事故を起こしたら?

車両が使えなくなるほどの全損事故の場合、お客様加入の保険会社にて補償していただくことになります。まずは当社までご連絡ください。
任意保険および車両保険は、忘れずにご加入ください。

お支払い・手続き

最初に支払う金額はいくらですか?

頭金もゼロ円なので、毎月、契約いただいたプランの料金のみとなります。納車時でも、税金・諸費用等はかかりません。どなたでも、お気軽に新車に乗ることができます。

ボーナス払いを0円にしたい。

はい、ボーナス払いをナシでも承ることができます。詳しくはご相談ください。

ボーナス払いを増やせば、月々の支払いは安くなる?

はい、月々のお支払いを少なくすることも可能です。詳しくはご相談ください。

ボーナス払いは何月ですか?

契約時に決めることができますので、ご相談ください。

毎月の料金の支払いはカードでできますか?

口座引落としのみとさせていただいております。

保険と税金

自動車税は誰が払うのですか?

自動車税は、当社で支払いますので、お客様に請求書がいくことはございません。毎月の料金に含まれていますので、ご安心ください。

車検の重量税などは誰が払いますか?

車検時の重量税、自賠責保険、登録印紙代や検査料も全て毎月の料金に含まれております。当社にてすべて手続きしますので、お客様が支払う税金はございません。

任意保険も含まれていますか?

任意保険は別途ご加入いただきます。
リース契約(7年契約)に含めることが出来るため、長期割引を受けることができます。詳しくは、店舗までご相談ください。

任意保険の等級を引き継げますか?

はい、現在ご契約いただいている保険の契約内容を引き継ぐことも可能です。お早めにご相談ください。

メンテナンス

メンテナンスは、何をしてくれますか?

新車生活のメンテナンスは、以下のものがコミコミです。

  • エンジンオイル交換
  • オイルエレメント交換
  • ワイパーゴム交換
  • ブレーキオイル交換
  • 冷却水交換
  • 24時間ロードサービス

メンテナンスは、いつでもできますか?

半年、一年後と、車検時など、各項目によって目安がございます。
詳しくはご契約時にご確認ください。

点検や車検時には、連絡してくれますか?

はい、お知らせハガキやお電話などでお知らせ致します。
ご都合のよろしい日にご予約してからご来店ください。

メンテナンスの内容を指定できますか?

メンテナンスの内容をお客様で指定することはできません。
当社にて、専門のプロスタッフが責任を持ってメンテナンスさせていただきますので、お任せください。

その他

なぜ、新車生活は1万円で新車に乗れるのでしょうか?

新車生活は、当社にて整備・車検をしっかりと行っています。その為、買取額を高く設定でき、月々をお安くすることができるのです。

今乗っている車を下取りできますか?

はい、可能です。店舗にて査定いたしますので、ご相談ください。

車庫証明って、必要ですか?

はい、車を置く場所の証明書が必要です。車庫証明書のお手続きをお願いします。当社にて手続きを代行することもできますので、ご相談ください。

 

ファースト東京株式会社

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